1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Praxis Heilende Hände
Ludmilla Schwabauer
[Straße und Hausnummer]
35039 Marburg
Telefon: 0152 53975897
E-Mail: l.schwabauer@yahoo.de

2. Grundsätze der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn eine gesetzliche Grundlage dafür besteht oder Sie eingewilligt haben. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung und Erfüllung eines Vertrags) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website). Werden Gesundheitsdaten verarbeitet, stützen wir uns zusätzlich auf Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

3. Aufruf der Website (Server-Logfiles)

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch Daten in sogenannten Server-Logfiles gespeichert, die Ihr Browser übermittelt. Das sind: aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp und Version, Betriebssystem, Referrer-URL und die IP-Adresse.

Diese Daten sind für uns keinem konkreten Menschen zuordenbar. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zum technisch fehlerfreien Betrieb und zur Sicherheit der Website. Die Logfiles werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

[Name und Anschrift des Hosting-Anbieters sowie Hinweis auf den Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO]

4. Terminanfrage über das Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Formular auf der Seite Kontakt eine Terminanfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten:

Pflichtangaben: Name, E-Mail-Adresse, Beschreibung Ihres Anliegens sowie Ihre Einwilligung.
Freiwillige Angaben: Telefonnummer und Wunschtermin.
Technisch mitgespeichert: Zeitpunkt der Anfrage, eine verkürzte Prüfsumme Ihrer IP-Adresse (nicht rückrechenbar) sowie die Browserkennung – ausschließlich zum Schutz vor automatisiertem Missbrauch.

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Terminvereinbarung und Rückfragen dazu. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a und lit. b DSGVO. Soweit Sie in Ihrem Anliegen Angaben zu Ihrer Gesundheit machen, erfolgt die Verarbeitung dieser Daten ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, die Sie mit dem Absenden des Formulars erteilen.

Hinweis: Bitte übermitteln Sie über das Formular nur die Angaben, die für eine erste Einschätzung nötig sind. Ausführliche Gesundheitsdaten besprechen wir lieber persönlich im Termin.

Empfänger und Übermittlung: Ihre Anfrage wird in einer Datenbank auf dem Server dieser Website gespeichert und zusätzlich per E-Mail an die Praxis übermittelt. Für den Versand dieser Benachrichtigung setzen wir einen technischen Dienstleister ein, der die Daten weisungsgebunden als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO verarbeitet. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.

Speicherdauer: Wir löschen Anfragen, sobald sie abschließend bearbeitet sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen – spätestens nach 24 Monaten. Kommt ein Behandlungsverhältnis zustande, gelten die dafür maßgeblichen Aufbewahrungsfristen.

5. Kontaktaufnahme per Telefon, WhatsApp oder E-Mail

Wenn Sie uns anrufen, eine E-Mail oder eine Nachricht über WhatsApp senden, verarbeiten wir die dabei übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. a und lit. b DSGVO).

Für WhatsApp ist der Anbieter WhatsApp Ireland Limited verantwortlich. Wir binden auf dieser Website kein WhatsApp-Skript ein; der Link öffnet lediglich die App oder die Website des Anbieters. Wenn Sie den Dienst nutzen, gelten dessen Datenschutzbestimmungen, und es können Daten in Drittländer übermittelt werden. Wenn Sie das vermeiden möchten, erreichen Sie uns genauso gut per Telefon, E-Mail oder über das Formular.

6. Cookies

Diese Website setzt kein Tracking und keine Analyse-Werkzeuge ein und bindet keine Werbenetzwerke ein. Gesetzt wird ausschließlich ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie (Session-Cookie), sobald Sie die Kontaktseite aufrufen. Es dient dem Schutz des Formulars vor missbräuchlicher Nutzung (CSRF-Schutz) und wird beim Schließen des Browsers gelöscht.

Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Einwilligung ist dafür nicht erforderlich, ein Cookie-Banner deshalb nicht nötig.

7. Schriften und externe Inhalte

Alle Schriften werden von unserem eigenen Server geladen. Es findet keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Content-Delivery-Netzwerken statt. Karten, Videos oder Social-Media-Bausteine Dritter binden wir nicht ein.

8. Datensicherheit

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über HTTPS. Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Veränderung und unberechtigten Zugriff zu schützen.

9. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Für alle Anliegen genügt eine formlose Nachricht an l.schwabauer@yahoo.de.

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist die Behörde Ihres Wohnsitzes oder die des Verantwortlichen:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Postfach 3163, 65021 Wiesbaden

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die Rechtslage oder die auf dieser Website eingesetzten Verfahren ändern. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.